Projet d’automatisation des processus

AGIPI _

CONTEXTE

Agipi, filiale d’Axa, souhaite améliorer l’efficacité de ses agents en leur proposant des outils innovants. Ces outils doivent leur permettre de remonter des indicateurs pertinents et de dématérialiser la chaîne de traitement. Astrakhan accompagne la Direction des Systèmes d’Information d’Agipi dans la mise en place des pratiques agiles dans le cadre de son programme de refonte métier basé sur l’adoption d’une approche processus.

LA MISSION

Sensibiliser les directions métiers et IT aux enjeux et bénéfices de l’agilité,

Former les équipes métiers et IT aux pratiques agiles (session de 2 jours pour 25 personnes)

Accompagner la mise en œuvre des premiers projets en coachant les équipes métiers et IT, en mettant en place un outillage adapté (JIRA Agile), en pratiquant des jeux d’innovation avec les équipes MOA,

Accompagner la mise en œuvre d’un progiciel (TIBCO) en pilotant notamment la relation avec les consultants experts de l’éditeur,

Accompagner le changement d’approche vers une orientation processus via un coaching particulier et des techniques d’animation innovantes

NOS RÉALISATIONS

Sessions de formation à l’agilité en groupe, orientées sur une mise en pratique (jeux d’innovation),

Accompagnement des équipes de développement : priorisation par la valeur, fonctionnement en Scrum, management visuel,

Chantier «Change Management » mené en mode agile, auprès à la fois des opérateurs métiers et de la DSI.

BÉNÉFICES CLIENT

Après une phase d’adaptation, notamment pour les équipes AS400, l’équipe fonctionne avec des itérations de 2 semaines,

Une première version du produit est mise en production au bout de 6 mois, puis de nouvelles fonctionnalités sont délivrées régulièrement tous les 2-3 mois.

NOTRE VALEUR AJOUTÉE

Des coachs expérimentés à la fois sur l’agilité mais aussi sur l’approche processus et les projets de transformation IT,

Un dispositif d’accompagnement au changement en parallèle du projet,

Coaching régulier avec paliers d’appropriation.

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